Sağlık turizmi acenteleri, tıbbi tedavi veya tıbbi olmayan sağlık hizmetleri almak için yurt dışına seyahat etmeyi planlayan kişilere rehberlik ve destek sunan özel sektör kuruluşlarıdır. Bu acenteler, hastaların seyahat ve tedavi süreçlerinin her aşamasında profesyonel yardım sağlayarak, yabancı bir ülkede sağlık hizmeti almanın karmaşıklığını ve stresini en aza indirmeyi amaçlar.
Sağlık Turizmi Acentesi Ne Yapar?
Sağlık turizmi acenteleri, hastalara şu gibi kapsamlı hizmetler sunar:
- Kişiye Özel Tedavi Planı: Hastanın tıbbi geçmişini ve ihtiyaçlarını detaylı şekilde değerlendirerek, en uygun tedavi seçeneklerini sunar ve tedavi planını oluşturur.
- Hastane ve Doktor Seçimi: Farklı ülkelerdeki saygın hastaneler ve doktorlarla bağlantıları sayesinde, hastanın ihtiyaçlarına ve bütçesine en uygun sağlık kuruluşunu seçmesine yardımcı olur.
- Randevu Koordinasyonu: Tedavi için gerekli tüm randevuları organize eder ve hastanın doktorlarla iletişimini kolaylaştırır.
- Uçak Bileti ve Konaklama: Hastanın seyahat planına uygun uçak bileti ve konaklama rezervasyonlarını gerçekleştirir.
- Vize İşlemleri: Vize başvurusu ve gerekli belgelerin hazırlanması konusunda yardımcı olur.
- Hasta Bakımı ve Destek: Tedavi süresince hastanın yanında olarak, dil engeli yaşamamaları için tercümanlık hizmeti sunar ve moral verir.
- Transfer ve Ek Turlar: Hastanın havalimanı transferleri ve tedavi sonrası turistik geziler gibi ek taleplerini karşılar.
- Sigorta ve Finansal Danışmanlık: Sağlık sigortası ve tedavi masrafları ile ilgili danışmanlık hizmeti sunar.
Sağlık Turizmi Acentesi Seçerken Dikkat Edilmesi Gerekenler:
- Yetki Belgesi: Sağlık Bakanlığı tarafından yetkilendirilmiş ve gerekli yasal izinlere sahip bir acente seçmek önemlidir.
- Deneyim ve Uzmanlık: Yurt dışı sağlık turizmi konusunda deneyimli ve uzman bir ekibe sahip acenteleri tercih etmek gerekir.
- Hastane Ağları: Farklı ülkelerdeki saygın hastaneler ve doktorlarla geniş bir ağa sahip acenteler daha fazla seçenek sunar.
- Hasta Memnuniyeti: Önceki hastaların yorumlarını ve değerlendirmelerini inceleyerek, acentenin güvenilirliği ve hasta memnuniyeti hakkında bilgi edinmek önemlidir.
- Şeffaflık ve İletişim: Tedavi planı, masraflar ve diğer tüm detaylar hakkında şeffaf bilgi veren ve hastalarla açık iletişim kuran acenteleri tercih etmek gerekir.
Sağlık turizmi acenteleri, yurt dışında sağlık hizmeti almak isteyen kişiler için önemli bir destek kaynağıdır. Doğru acenteyi seçerek, hastalar seyahat ve tedavi süreçlerini güvenli ve konforlu bir şekilde tamamlayabilirler.
Sağlık Turizmi Acentesi Nasıl Kurulur?
Uluslararası sağlık turizmi aracı kuruluşu olarak faaliyet göstermek isteyen bir işletmenin öncelikle TÜRSAB tarafından onaylanmış A sınıfı bir turizm acentesi olması gerekmektedir. Bu yetkiye sahip olabilmek içinse ticari bir işletme olması şarttır. 13 Temmuz 2017 tarihli Resmi Gazetede belirtilen koşulları yerine getiren işletmeler, sağlık turizmi yetki belgesi alabilirler.
Ticari işletme olabilmek için ise bir şirket veya şahıs işletmesi açılması gereklidir. İşletme kuruluşundan sonra, ticaret odasına kayıt yaptırmak zorunludur. Şirketlerde süreç, şirket ana sözleşmesinin ticaret odasına sunumu ile başlarken, şahıs işletmelerinde vergi dairesine başvuru yapmak yeterli olacaktır. Şahıs işletmeleri için imza sirküleri ve kira sözleşmesi ya da tapu beyannamesini vergi dairesine sunmak yeterlidirken, şirketler için süreç daha karmaşıktır.
Şirket tescili için, ortak bilgileri ve ödenmiş sermayeye ait dekontun ibrazından sonra, tescil Ticaret Odası tarafından gerçekleştirilir. Ardından maliyeye bildirimde bulunulur ve yoklama sonrasında iş yerinin açılışı tescil edilir. Şahıs işletmesi sahipleri ise yoklamadan sonra ticaret odasına başvurarak ticaret sicil kaydı alabilirler.
Sağlık Turizmi Acentesi Nasıl Para Kazanmaktadır?
Ülkemiz, sağlık hizmetleri alanında dünya genelinde önde gelen ülkelerden biridir hem tıbbi hem de tıbbi olmayan hizmetler sunmaktadır. Sağlık turizmi sadece seyahat acentelerine değil aynı zamanda ülke ekonomisine ve tanıtımına da büyük katkı sağlamaktadır. Hastalar, tedavi amaçlı ülkemize geldiklerinde sadece tedavilerini almakla kalmazlar, aynı zamanda seyahat edip tatil yapma imkanına da sahip olurlar. Bu durum sadece sağlık sektörüne değil turizm sektörüne de katkı sağlar.
Turizm acenteleri, her iki sektörde faaliyet göstererek gelir elde ederler. Son dönemde hızla gelişen sağlık turizminin ilerleyen zamanlarda daha da artması beklenmektedir. Sağlık turizmi acenteleri, marka bilinirliğini artırarak daha geniş bir kitleye ulaşabilir ve dolayısıyla daha fazla gelir elde edebilirler. Özel ajanslarla iş birliği yapmak, acentelere kolaylık sağlayabilir. Bu ajanslar, firmaların tanınırlığını artırarak gelirlerini artırmaya yardımcı olur. Ajansların belirli stratejileri bulunmaktadır, bunlar arasında SEO uzmanlarıyla çalışmak, sosyal medya aktiviteleri yürütmek, web siteleri oluşturmak ve reklam/tanıtım faaliyetleri gibi yöntemler sayılabilir.
Sağlık Turizmi Acentesi Kurmak İçin Gerekenler Nelerdir?
Sağlık turizmi, son yıllarda oldukça hızlı büyüyen bir sektör haline gelmiştir. Bu alanda faaliyet göstermek isteyen girişimciler, yasal prosedürleri tamamlayarak ve gerekli yetkinlikleri sağlayarak başarılı bir sağlık turizmi acentesi kurabilirler.
Gerekli Yasal İşlemler:
- Ticari İşletme Tescili: İlk adım, adınıza bir ticari işletme tescili yaptırmaktır.
- A Grubu Seyahat Acentası Belgesi: Sağlık turizmi yapabilmek için 1618 Sayılı Yasa kapsamında TÜRSAB‘dan A Grubu Seyahat Acentası Belgesi almanız gerekir.
- Uluslararası Sağlık Turizmi Yetki Belgesi: Sağlık Bakanlığı’ndan Uluslararası Sağlık Turizmi Yetki Belgesi almanız zorunludur. Bu belge için en az 3 sağlık tesisi ile protokol imzalamış olmanız gerekmektedir.
- Vergi Dairesi Kaydı: Faaliyetlerinizi vergi dairesine kaydetmeniz ve gerekli vergi yükümlülüklerini yerine getirmeniz gerekir.
- Sigorta: Mesleki sorumluluk sigortası yaptırmanız tavsiye edilir.
Gerekli Yetkinlikler:
- Deneyimli Ekip: Tıbbi turizm, karmaşık bir sektördür. Bu nedenle, doktorlar, hemşireler ve hasta koordinatörleri gibi alanında uzman bir ekibe sahip olmak gerekir.
- Güçlü Ağ: Farklı ülkelerdeki saygın hastaneler ve kliniklerle sağlam ilişkiler kurmak, hastalara en iyi tedavi seçeneklerini sunmayı mümkün kılar.
- Pazarlama ve İletişim: Sağlık turizmi pazarında öne çıkmak için etkili bir pazarlama stratejisi ve hasta ile açık iletişim kurmak önemlidir.
- Yabancı Dil Becerileri: İngilizce ve diğer dilleri akıcı konuşabilen personel, hastalarla daha iyi iletişim kurmalarını ve daha iyi bir hizmet sunmalarını sağlayacaktır.
- Teknoloji Kullanımı: Hasta kayıtlarının takibi, randevu organizasyonu ve iletişim gibi süreçleri kolaylaştırmak için modern teknolojileri kullanmak önemlidir.
Ek Öneriler:
- Sağlık Turizmi Fuarlarına Katılın: Bu fuarlar, sektördeki diğer profesyonellerle tanışmak ve yeni bağlantılar kurmak için iyi bir fırsattır.
- Uluslararası Sertifikalar Alın: Kalite ve güvenilirliğinizi gösteren uluslararası sertifikalar, hastalar arasında güven duygusu yaratabilir.
- Hasta Memnuniyetine Önem Verin: Hastalarınızın memnuniyetini her zaman ön planda tutarak, onlara en iyi hizmeti sunmaya çalışın.
- Sektördeki Gelişmeleri Takip Edin: Sağlık turizmi sektöründeki trendleri ve yasal değişiklikleri takip ederek, işletmenizi güncel tutun.
Sağlık turizmi acentesi kurmak, titiz bir planlama, gerekli yetkinlikleri kazanma ve hasta odaklı bir yaklaşım gerektiren bir süreçtir. Bu adımları dikkatlice takip ederek ve sektöre gereken özeni göstererek, başarılı bir sağlık turizmi acentesi kurabilir ve yurt dışında tedavi olmak isteyen hastalara en iyi hizmeti sunabilirsiniz.
